PUNTUAL·YControl de asistencia
Solicitar Demo

Aviso de Privacidad

PUNTUALY (en adelante, «el Responsable») pone a disposición del titular el presente Aviso de Privacidad, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Última actualización: 20 de junio de 2026

1. Identidad y domicilio del Responsable

PUNTUALY, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, denominación o razón social.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, nombre de la empresa y puesto.
  • Datos laborales: registros de asistencia, horarios, incidencias, información del empleado, proporcionados por las empresas clientes en el uso de la plataforma.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, datos de sesión y cookies (ver sección 8).

No recabamos datos personales sensibles (datos biométricos, datos de salud, orientación sexual, religión, origen racial o étnico, opiniones políticas ni afiliación sindical), salvo los que el cliente cargue voluntariamente en la plataforma para el módulo de NOM-035, los cuales se tratan con el grado de protección que la ley exige para datos sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual)

  • Proveer y administrar los servicios de la plataforma PUNTUALY.
  • Gestionar solicitudes de demostración y cotización.
  • Soporte técnico y atención a clientes.
  • Facturación y cobranza.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puede oponerse)

  • Envío de comunicaciones comerciales sobre actualizaciones o nuevos módulos de la plataforma.
  • Invitaciones a eventos, webinars o encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos se traten para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@puntualy.com.mx con el asunto «Oposición finalidades secundarias».

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (autoridades, cumplimiento de obligaciones legales o para la prestación del servicio mediante proveedores de nube, quienes actúan como encargados bajo contrato de confidencialidad).

Los datos laborales de los empleados gestionados por empresas clientes son propiedad de dichas empresas; PUNTUALY actúa como encargado del tratamiento por instrucción del cliente-responsable.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos:

  1. Envíe su solicitud a contacto@puntualy.com.mx con el asunto «Solicitud ARCO».
  2. Incluya: nombre completo, correo registrado y descripción del derecho que desea ejercer.
  3. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, siempre que no sea impedimento para el cumplimiento de una obligación legal o contractual vigente. Envíe su solicitud al mismo correo indicado en la sección 5.

7. Limitación de uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, o ejercer el derecho de oposición descrito en la sección 5.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

  • Estrictamente necesarias: funcionamiento del sitio y autenticación de sesión. No requieren consentimiento.
  • Analíticas: medición de tráfico y comportamiento de usuario (ej. estadísticas agregadas). Requieren consentimiento.

Puede deshabilitar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador o a través del banner de cookies al ingresar al sitio.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico al titular. La versión vigente siempre estará disponible en puntualy.com.mx/aviso-privacidad.

10. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:

Contáctanos